BOGOR, paradigmanasional.id – Pelayanan publik harus diberikan sebaik mungkin kepada masyarakat selaku pelaku yang harus dilayani. Adanya pelayanan publik ini diharapkan dapat memuaskan hati masyarakat, namun tak jarang pelayanan yang diberikan tersebut tidak memuaskan masyarakat dikarenakan satu dan lain hal.
Kegiatan dan pelayanan Desa Rengas Jaya yang terletak di kecamatan cigudek, kabupaten Bogor termasuk dalam pelayanan publik yang baik, yang mana hal ini didukung dengan pernyataan dari Hafidin selaku masyarakat desa tersebut. Hafidin mengatakan bahwa pelayanan di kantor desa rengas jaya berjalan dengan baik dalam hal pengurusan untuk surat-surat maupun dalam hal administrasi.
Pelayanan di desa Rengas Jaya tidak dimintai pungutan biaya sepeserpun, kecuali jika masyarakat ingin memberikan seikhlasnya kepada pelayanan maka akan diterima. Untuk jam pelayannya sendiri sesuai dengan aturan pemerintah, yaitu dibuka pada pukul 08.00-16.00 WIB. Ada pun dengan segala pelayanan yang dibutuhkan oleh masyarakat yang ada di wilayah kampung lebak wangi, pihak pelayanan di kantor desa tersebut selalu siap kapan pun tanpa kecuali hari libur.
(MAULANA MANSUR)
