Bogor, paradigmanasional.id – Salah satu nasabah telah memberikan Surat kuasa ke anggota PWRI pada tanggal / 14/hawari/2023) namun pihak oknum sekuriti di tolak seolah olah surat kuasa tersebut tidak berlaku bagi perusahan PT Wom finance pihak konsumen PT Wom finance ini telah memberikan surat kuasa di manaa pihak konsumen tidak bisa hadir sedang bekerja di luar kota dan Idak bisa libur pihak konsumen bernama Erik Rukmana nurtaopik memberikan surat kuasa sepenuh nya kepada anggota PWRI dan sekalian minta mengurus denda dimana ada keterlambatan kredit keadaan sedang kolaps
pihak anggota PWRI datang ke kantor Leasing yang ada di jalan pajajaran Bogor kota kelurahan Bantar jati kecamatan Bogor timur kota Bogor provinsi Jawa barat telah bertemu salah satu sekuriti minta izin minta bertemu dengan salah satu kepala cabang PT Wom finance pihak sekuriti nanya ada perlu apa ya saya mau mengambil BPKB dan sekalian mau ngurusin denda namun jawab nya sekuriti tidak boleh dengan alasan sudah sama orang pusat kan bisa ya setiap ada konsumen datang kekantor terus sekuriti yang memberikan pengarahan tapi ko ini sekuriti yang memberikan keputusan menurut sekuriti tersebut kan sudah saya bantu dari total denda Rp 3.235.000 rupiah sekarang mejadi total yang harus dibayarkan Rp 1300.000 rupiah
Dari anggota PWRI bertanya ke Okum sekuriti tersebut bapak sebagai penjaga di pihak PT Wom finance tugas nya adalah mengayomi konsumen bukan mengambil pemutus sepihak kenapa pihak kami tidak boleh bertemu dengan kepala cabang PT Wom finance yang sudah di beri surat kuasa dari pihak konsumen dan sudah ada surat tugas bahwa kami mengayomi masyarakat
Dengan alasan terus oknum sekuriti tetap tidak boleh bertemu dengan salah satu kepala cabang sudah saya handle dengan alasan ini kebijakan pusat boleh saya hadirkan kepala cabang asal hadirkan konsumen nya berarti surat kuasa dan surat tugas tidak berlaku padahal pihak konsumen tersebut sudah tandatangan di atas meterai yang 10.000 ribu rupiah pihak konsumen memohon karena kemapuan uangnya Rp 700.000 ribu rupiah agar BPKB tersebut Minta di keluarkan dari kantor Wom finance itu sebuah dokumen negara Indonesia dan surat kepemilikan kendaran tersebut denda bukan nya kewajiban PT Wom finance karena pokok wajib nya sudah di lunasi.
( Maulana)
