Surabaya, paradigmanasional.id – Ternyata hotel berbintang 3 sekalipun tidak menjadi jaminan buat kita nyaman dan aman untuk beristirahat tidur menghilangkan rasa penat.
Maksut hati ingin merasakan tidur di hotel bintang. 3 tapi justru bukan kebahagiaan yang didapatkan justru kehilangan sepeda motor,itulah yang dialami Fitra Ermawan ketika menginap di hotel sahid Jln.Sumatra No.01-15 surabaya.
Awal mula kejadian saat Fitra Ermawan cek in hari Senin,13/03/2023 bersama temanya yang terlebih dahulu cek in,iya datang dengan mengendarai sepeda motor pcx dan diparkir di tengah parkiran mobil,tanpa ada petunjuk atau perintah dari satpam iya pun langsung menuju resepsionis untuk mengambil kunci pesanan kamar tersebut.
Saat masuk ingin parkir itu yang bersangkutan mencari satpam keliling di parkiran hingga pos satpam.untuk menanyakan dimana tempat parkir sepeda motor.namun tidak ada seorang satpam pun yang di ada di TKP tersebut.
Singkat cerita besok paginya ketika cek out dari hotel ia pun pergi menuju parkiran motor tersebut untuk mengambil motornya apa yang terjadi, motor tersebut sudah tidak ada,ia pun panik dan langsung menanyakan hal tersebut ke pos satpam
Menurut keterangan pak Teguh.(satpam ) yang bertugas jaga malam itu .memang pos satpam lagi kosong karena adanya pergantian shift selama 3 hingga 4 jam.saat pak teguh datang untuk bertugas disitu sepeda motor PCX itu masih ada.kira- kira jam 1 malam sepeda itu sudah tidak ada di tempat.itu kerangan pak.teguh selaku petugas yang jaga malam itu.
Iapun bersama satpam tersebut melaporkan kejadian itu ke polsek terdekat Polsek Tambak Sari untuk di buatkan laporan kehilangan.
Dan pihak hotel Sahid melalui GM setiawan sudah meng konfirmasi kepada korban senin tgl 20-03-2023. Tidak bisa ganti rugi./ Lepas tanggung jawab untuk masalah penggantian unit.
Sisi lain ketika awak media menanyakan via WhatsApp Perihal tersebut ke manager hotel Sampai dimana batas tanggung jawab pihak hotel ketika ada konsumen nya yang kehilangan barang (spd motor) beliau pun menjawab sudah dilimpahkan ke pihak kepolisian,lucu memang Hotel kelas bintang 3 seperti itu tidak ada rasa untuk melindungi konsumen dari kenyamanan dan keamanan
Cctv di pintu keluar masuk hotel juga tidak ada.Aneh bin ajaib Hotel berbintang seperti itu bisa tidak memiliki cctv hati – hati buat kawan-kawan yang ingin menginap seperti itu jangan” bisa dibuat ajang bisnis karena cctv yang tidak ada,petugas satpam yg kurang memadai dan petugas keamanan yang kurang mumpuni
Yang aneh nya lagi adakah pergantian sift bisa kosong hingga 3-4 jam?
Saat dikonfirmasi ke polsek Tambak sari mengatakan sudah memanggil petugas keamanan tersebut untuk dimintai keterangan (red)
